亚马逊与星巴克联手开咖啡馆,并约法“三”章

10月21日周四消息,据外国媒体消息,亚马逊与星巴克将联手推出一个融合了二者品牌元素的咖啡馆,它不仅有星巴克的影子,还结合了Amazon的无收银员Go商店的服务。目前,双方正就此项目进行谈判。

媒体在其获得的一份内部文件看到,亚马逊给星巴克列出了新合作需要遵循的六条“原则”,据了解,这部分是亚马逊讨论过程中的关键部分,通常被视为所有新商业提案中最基本的构成元素。其内容强调“无缝的顾客体验”和“差异化”,从而带来“惊喜”因素。其他几项分别是“技术创新”、“速度和规模”、“灵活性”以及“运营效率”。

资料显示,这个新咖啡馆将把亚马逊Go的食品区放在其中,这与星巴克的咖啡店有点类似,包含一个可供客人休息的区域,它将为消费者提供星巴克的饮料、亚马逊的烘焙食品和热食,顾客不必排队结账。

目前还不清楚这个项目是否仍在进行中,亚马逊和星巴克的代表拒绝对此置评。内部文件显示,至少到2020年7月,双方的讨论都很活跃,但两家公司均未能在2020年第四季度开设项目计划中的概念验证店。尽管如此,截至去年的六月份,这家联合了双方品牌元素的咖啡店仍然是“星巴克的十大举措”之一。

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