11月26日周五，据外媒消息，SpaceX公司星链项目中的许多订户在社交平台中抱怨，他们需要等到明年才能够享受到该公司的卫星宽带服务。
对于这些预订者的抱怨，SpaceX旗下的星链团队在推特网站刊登了一则道歉信，内容说明了订单延迟的原因，在过去六个月时间里由于半导体短缺问题，导致了星链宽带的一些网络组件生产出现了推迟，因此没有能够在安装期限内完成星宽带的预定订单。
星链团队表示，目前工程技术、供应链以及生产部门正在努力提升生产速度。已经预定的客户可以在星链专用账号中随时查看宽带设备的预期交付时间。
资料显示，“星链”是SpaceX的一项子业务，它可以为处于偏僻地区的人提供互联网宽带接入服务。对于在2021年上半年支付了100美元定金的宽带客户，星链团队曾经向他们承诺，Beta版本的卫星宽带服务将从今年中期到年底前在各自所在地区启动服务。
据媒体透露，在今年十月份，一些预定卫星宽带的消费者，他们等待了足足八个月的时间，最终彻底失望取回了100美元定金。另外在九月份的时候，星链业务的一些预定用户感到非常失望，原因是在支付定金之后，他们根本无法从SpaceX的星链部门获取订单最新进展的消息。
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